Customer experience
7 mejores prácticas para perfeccionar la atención al cliente online
Un marketing cada vez más global y personalizado a través de plataformas web, el eCommerce y las redes sociales dominará cada vez más ante el protagonismo de un cliente cada vez más poderoso. Es por eso que cada vez de manera más necesaria el contar con un área de atención online
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Segmenta a tus usuarios: Permission Marketing
¿Qué tal emprendedores? Cómo es costumbre les traemos las últimas tendencias en el mundo de tecnología, estrategias de comunicación y marketing digital. Si ya se les pasó el shock del Metaverso de Zuckerberg que fue trending la semana pasada, les traemos una nueva estrategia. ¿Cuál? Bueno, una nueva estrategia de mercadotecnia
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¿Qué es el contenido dinámico y por qué deberías invertir en esta estrategia?
Todo el tiempo estamos buscando maneras de hacer que nuestra empresa pueda ser una marca que consiga que las personas se sientan relacionadas con ella, que cuando realicemos campañas interactivas nuestros usuarios sean los primeros en hacer las dinámicas. En pocas palabras, queremos brindarle una experiencia personalizada a las personas por
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5 ideas para mejorar el customer experience de tu marca
La experiencia lo es todo en un mundo hiperconectado por un eCommerce funcionando en una omnicanalidad de medios de comunicación y plataformas donde el usuario puede interactuar y comprar. Un estudio de Qualtrics menciona que compañías que tienen una experiencia de calidad en los puntos de contacto o touchpoints del customer
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