驴C贸mo convertir en ventas los carritos abandonados en Shopify?

Ahora vamos a realizar el proceso para rescatar los carritos abandonados en Shopify cuando un cliente cabia de opini贸n y no finaliza su proceso de compra.

Al final de esta publicaci贸n se encuentra un video con cada uno de los pasos que a continuaci贸n te describo.

Realiza los siguientes pasos para convertir los carritos abandonados en ventas en shopify:

Esta publicaci贸n es muy importante ya que te voy a mostrar c贸mo recuperar los carritos abandonados y qu茅 hacer con las personas que no completan su compra.

  • Accede a tu tienda shopify como administrador
  • Del lado izquierdo da clic en la pesta帽a pedidos
  • Da clic en la sub secci贸n carritos abandonados, all铆 tendr谩s una lista de las personas que no concretaron su compra y podr谩s observar sus datos en caso de que quieras contactarlos directamente
  • Ahora da clic en la parte inferior izquierda en el engrane de configuraci贸n
  • Da clic en la secci贸n Notificaciones
  • Da clic en la sub secci贸n 鈥淐arritos abandonados鈥
  • Modifica el texto que viene por default agregando un descuento atractivo
  • Visita la clase anterior sobre 鈥渃贸mo programar correos a los clientes que abandonan sus carritos de compra鈥

La intenci贸n es convencerlos de que realicen el proceso y generemos la venta, para esto tenemos un bot贸n muy 煤til el cual lo podemos encontrar dentro de pedidos, tenemos la subscripci贸n carritos abandonados, estas son las personas que llegaron hasta el checkout, dejaron sus datos pero al final decidieron no comprar.

Dar clic en alguna orden y observa que se puede programar el env铆o de un correo electr贸nico record谩ndoles que tienen una compra y que no la realizaron pero que a煤n lo pueden concretar.

En las clases pasadas lo programamos para que fuera enviado seis horas despu茅s de que se realiza la primera acci贸n.

Entonces vamos a la parte t茅cnica: 驴como generar un cup贸n para que sea una oferta atractiva y que el cliente se convenza 100% de que tiene que realizar esta compra? en este momento lo que vamos a hacer es dirigirnos al apartado de descuentos y vamos a generar un c贸digo de descuento damos clic en crear c贸digo, vamos a darle un 10% de descuento por ejemplo y el c贸digo va a ser 鈥10AHORA鈥 eso es lo que tienen que teclear el cliente y se va a aplicar al pedido completo, le podemos dar una fecha de inicio y una fecha de finalizaci贸n.

Tambi茅n podemos limitar su uso en caso de que nada m谩s tengamos por ejemplo 10 cupones, despu茅s guardamos el c贸digo de descuento y ahora nos vamos a dirigir a la pesta帽a de configuraci贸n daremos clic en notificaciones, aqu铆 podr谩s encontrar la notificaci贸n que se le env铆a al cliente cuando abandona nuestro carrito, esto nosotros ya lo automatizamos en las clases pasadas pero ahora vamos a hacerlo m谩s interesante y m谩s atractivo:

Damos clic en carritos abandonados vamos a dar clic en vista previa y podemos ver que tenemos el t铆tulo 鈥渉as dejado art铆culos en tu carrito鈥 bueno pues ahora lo que vamos a poner es el descuento y adem谩s colocaremos un t铆tulo m谩s atractivo para llamar la atenci贸n del cliente.

Adem谩s el sistema ya viene con un bot贸n que nos va a llevar directamente al carrito abandonado facilitando much铆simo m谩s la compra, es uno de los beneficios que nos ofrece Shopify.

En la secci贸n de pedidos, carritos abandonados vamos a poder tener el listado de los carritos que han sido abandonados y podremos ver a qu茅 clientes a los que ya les fue enviado nuestro correo electr贸nico con nuestro cup贸n de descuento.

Si requieres ayuda puedes contactarnos, somos tu agencia de publicidad en M茅xico

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Egresada de la Licenciatura en Dise帽o Gr谩fico por la Universidad Aut贸noma de Aguascalientes y apasionada por el branding, he trabajado en la creaci贸n y desarrollo de marcas para diversos giros como bares, ropa, alimentos, m茅dicos, tecnolog铆a, entre otros. Actualmente dise帽adora en Relief Web & Design encargada del 谩rea de Desarrollo Web y de la gr谩fica de la agencia.

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