Top 6 tendencias de marketing y publicidad en 2025
By: Oscar Martinez
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El marketing y la publicidad se encuentran en una evolución constante, impulsada por avances tecnológicos, cambios en el comportamiento del consumidor y la adaptación a nuevas realidades sociales y económicas.
El 2025 no será la excepción, con nuevas herramientas, plataformas y estrategias que redefinirán cómo las páginas web y las marcas se comunican con sus audiencias, por lo que a continuación revisaremos de las seis principales tendencias de marketing y publicidad que dominarán el panorama en 2025.
1.- La personalización masiva y la IA generativa
La inteligencia artificial (IA) ha estado revolucionando la industria del marketing durante varios años, pero para 2025, su impacto será más profundo que nunca. La capacidad de la IA generativa para crear contenido personalizado en tiempo real permitirá a las marcas conectarse con los consumidores de manera más efectiva y personalizada.
Hasta ahora, la personalización en marketing se ha limitado a datos demográficos y comportamientos generales de los consumidores. Sin embargo, la combinación de IA y big data permitirá a las empresas ir un paso más allá, creando experiencias hiperpersonalizadas basadas en preferencias individuales, contexto y emociones. Los consumidores recibirán contenido adaptado a sus gustos y necesidades específicas, ya sea en forma de publicidad, correos electrónicos o recomendaciones de productos.
Por otro lado, los asistentes virtuales y chatbots impulsados por IA serán más avanzados y efectivos, capaces de interactuar de manera natural y humana, respondiendo a preguntas complejas y personalizando las interacciones. La automatización no solo será un ahorro de costos, sino una herramienta esencial para mejorar la experiencia del cliente.
2.- El auge del metaverso y la publicidad inmersiva
El metaverso es otra de las tendencias que está transformando el marketing digital. A medida que más personas pasan tiempo en entornos virtuales inmersivos, como plataformas de realidad virtual (VR) y realidad aumentada (AR), las marcas deberán adaptarse para aprovechar las oportunidades publicitarias dentro de estos espacios.
Para 2025, el metaverso se habrá consolidado como un espacio clave para la interacción social y el comercio digital. Las marcas estarán creando experiencias inmersivas en mundos virtuales, desde tiendas digitales en 3D hasta eventos interactivos. Empresas como Nike y Gucci ya están experimentando con la venta de productos digitales en el metaverso, una tendencia que continuará creciendo.
La publicidad en el metaverso no será solo una cuestión de poner anuncios tradicionales en entornos virtuales, sino de crear experiencias en las que los usuarios puedan interactuar directamente con las marcas. Esto podría incluir la prueba de productos virtuales, participar en eventos o colaboraciones con influencers del metaverso. En este contexto, la creatividad será esencial para destacarse y captar la atención de los usuarios.
El aumento de la conciencia ambiental y social entre los consumidores está impulsando a las marcas a adoptar prácticas más sostenibles y responsables. Para 2025, el marketing sostenible no será una opción, sino una necesidad. Los consumidores, especialmente las generaciones más jóvenes, como los millennials y la generación Z, están buscando activamente marcas que se alineen con sus valores éticos y ambientales en sus contenidos y marketing.
Las empresas estarán bajo mayor escrutinio para demostrar su compromiso con prácticas responsables, desde la cadena de suministro hasta la producción y el empaquetado de productos. Las campañas de marketing deberán reflejar no solo una promesa de sostenibilidad, sino también una acción concreta, ya que los consumidores serán cada vez más escépticos ante el “greenwashing” o marketing engañoso sobre sostenibilidad.
El marketing socialmente responsable también irá más allá del medio ambiente, incluyendo temas como la igualdad de género, la diversidad y la inclusión. Las marcas deberán ser más transparentes y auténticas en su comunicación, ya que los consumidores valorarán la honestidad y la coherencia en sus acciones.
El comercio social, o la integración de las compras directamente en las plataformas de redes sociales, seguirá creciendo en 2025. Ya hemos visto el éxito de iniciativas como Instagram Shopping o TikTok Shop, pero esta tendencia evolucionará aún más a medida que los consumidores demanden experiencias de compra más fluidas y sin fricciones.
Una de las formas más populares de comercio social será el live shopping o compras en vivo, una tendencia que ha sido enormemente popular en China y que está ganando terreno en Occidente. Esta estrategia combina el entretenimiento en vivo con la posibilidad de comprar productos en tiempo real, creando un sentido de urgencia y exclusividad que impulsa las ventas.
Las marcas utilizarán a influencers y celebridades para realizar transmisiones en vivo en las que muestran productos, interactúan con la audiencia y ofrecen descuentos o promociones especiales. Esto no solo genera ventas directas, sino que también fomenta una conexión más cercana entre la marca y sus consumidores.
5.- El crecimiento del marketing basado en valores y propósito
En 2025, las marcas que tengan un propósito claro y actúen en consecuencia serán las que más destacarán. Los consumidores, especialmente los más jóvenes, esperan que las empresas no solo vendan productos o servicios, sino que también tengan un impacto positivo en la sociedad. Esto significa que las marcas deberán definir y comunicar claramente su misión y propósito, y luego respaldar esas palabras con acciones.
El marketing basado en valores no se trata simplemente de lanzar campañas publicitarias centradas en causas sociales, sino de incorporar esos valores en la cultura empresarial y las operaciones diarias. Las empresas que lideren el camino en este sentido serán aquellas que se comprometan con temas importantes como la justicia social, la igualdad, la sostenibilidad y el bienestar de sus empleados y comunidades.
Además, los consumidores estarán cada vez más interesados en conocer la historia detrás de las marcas, lo que incluirá aspectos como la procedencia de los materiales, las condiciones laborales de los trabajadores y el impacto ambiental de la producción.
6.- El retorno de la creatividad y la narrativa emocional
En un mundo cada vez más automatizado y saturado de contenido, la creatividad será un factor diferenciador clave en 2025. Las marcas deberán ser capaces de contar historias auténticas y emocionales que resuenen con sus audiencias a nivel personal.
Aunque la tecnología permitirá una mayor automatización y personalización, la creatividad humana seguirá siendo esencial para generar conexiones emocionales. Las campañas publicitarias más efectivas serán aquellas que combinen el uso de datos y la personalización con una narrativa poderosa que toque el corazón del consumidor.
La combinación de la tecnología y la creatividad será la fórmula ganadora. Por ejemplo, el uso de tecnologías inmersivas como la realidad aumentada o virtual permitirá contar historias de manera más envolvente y memorable. Sin embargo, el mensaje y la emoción detrás de esa tecnología serán lo que realmente conecte con la audiencia.
En 2025, el marketing y la publicidad estarán más centrados en el consumidor que nunca antes. La combinación de la tecnología avanzada, como la IA y el metaverso, junto con un enfoque en valores y narrativas emocionales, marcará el futuro de la industria. Las marcas que logren adaptarse a estas tendencias y mantener una relación auténtica y significativa con sus consumidores serán las que lideren el camino en este nuevo paisaje publicitario.
Mantenerse al tanto de estas tendencias y comprender cómo implementarlas será esencial para que las empresas puedan no solo sobrevivir, sino prosperar en un mercado en constante evolución.
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Imagen: Freepik
