WordPress: Error fatal constante “cnt” indefinida

Descripción del problema:

Se ha reportado un error crítico en un sitio web al intentar iniciar sesión. El mensaje de error mostrado por WordPress es el siguiente:

ADVERTENCIA: Clave de array no definida “cy” en /var/www/website/wp-content/cachef.php en la línea 1. Error fatal: Excepción no capturada: Constante no definida “cnt” en /var/www/website/wp-includes/user.php en la línea 199.

Tras realizar una búsqueda en internet, se ha encontrado que otras personas han experimentado el mismo problema. Se han seguido los pasos habituales para solucionar un error repentino, como desactivar todos los plugins y temas (moviendo la carpeta /wp-content/plugins a wp-content/old-plugins, por ejemplo).

El único cambio realizado antes de que el sitio dejara de funcionar fue modificar la contraseña. Incluso se pudo iniciar sesión después de ese cambio. Sin embargo, al modificar manualmente la función getx() en user.php para que devuelva “true”, el problema se solucionó temporalmente. Pero al intentar agregar otro usuario, surgió un error similar con otra función.

Es evidente que cambiar manualmente las funciones no es una solución a largo plazo. ¿Alguna idea de cómo abordar esta situación?

Solución al problema de WordPress

El error que estás experimentando en tu sitio web de WordPress parece estar relacionado con un problema en el archivo cachef.php ubicado en la carpeta wp-content de tu instalación de WordPress. Esto está causando una serie de advertencias de array key indefinido y, finalmente, un error fatal en el archivo user.php.

Una solución recomendada para abordar este problema es verificar y corregir el archivo cachef.php para asegurarte de que no haya ningún error de sintaxis que esté causando la advertencia de array key indefinido. Revisa el código en la línea 1 de este archivo y asegúrate de que las claves de array estén definidas correctamente. Podrías comparar ese código con una versión original o de trabajo del archivo para detectar posibles discrepancias.

También puedes considerar restablecer el archivo cachef.php a su estado original si has realizado alguna modificación reciente que pueda haber causado el error. Esto podría ayudar a resolver el problema y evitar futuras advertencias o errores.

Por otro lado, es importante mencionar que modificar manualmente la función getx en el archivo user.php no es una solución recomendada a largo plazo, ya que podría causar problemas adicionales o en cascada en otras partes de tu sitio web. En lugar de eso, te recomendaría restaurar la función getx a su estado original y enfocarte en corregir el problema raíz en el archivo cachef.php.

Además, considera realizar una copia de seguridad completa de tu sitio web antes de realizar cualquier cambio importante en los archivos del núcleo de WordPress, para evitar la pérdida de datos en caso de que algo salga mal.

Si después de realizar estas acciones el error persiste, te sugiero contactar con un desarrollador web o el servicio de soporte técnico de WordPress para obtener asistencia adicional y resolver el problema de manera eficaz.

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Carlos Eduardo Rueda Martell, conferencista experto en posicionamiento de empresas en Google, CEO en la agencia de diseño web Relief Web And Design

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