¿Cómo gestionar los pedidos en Shopify?

Ahora vamos a realizar el proceso para gestionar los pedidos en Shopify.

Al final de esta publicación se encuentra un video con cada uno de los pasos que a continuación te describo.

Realiza los siguientes pasos para gestionar tus pedidos en shopify:

hasta este punto hemos recibido los correos de confirmación tanto de mercado pago como de shopify, en mercado pago recuerda que tarda de 1 a 2 días hábiles en reflejarse la compra.

• Accede a tu tienda shopify como administrador
• Del lado izquierdo da clic en la pestaña pedidos
• Si el cliente eligió pagar en OXXO o tiendas de conveniencia podrás observar el estado “pendiente”
• No realices el envío hasta que el cliente haya realizado el pago
• Da clic en el pedido
• Si tienes una notificación que dice “Mercado pago está procesando el pago” asegúrate de que cambie el estado a recibido para que puedas enviar el producto a tu cliente
• Del lado derecho observa todos los datos del cliente que realizó la compra
• En Resumen de conversión observa los pasos que realizó el cliente hasta llegar a la compra del producto
• Si el cliente realiza una transferencia electrónica directa (es decir si te contacta por fuera y se ponen de acuerdo con el pago) entonces da clic en el botón “marcar como pagado”, asegúrate de haber recibido el monto en tu banco
• Si ya recibiste el dinero, ahora da clic en “marcar como preparado” puedes ingresar la guía de DHL o UPS o la empacadora maneja, es el número de rastreo, algunas páginas te ofrecen una URL para checar dónde va el pedido
• Selecciona el transportista (opcional)
• Da clic en notificar del envío al cliente
• Da clic en “Surtir artículos” para finalizar el proceso

Somos tu agencia de publicidad en México